et non comme un canard
Bonjour, je vous espère en forme
Je vous partage ce matin une petite histoire trouvée sur le net dont je ne peux malheureusement pas rendre crédit à son auteur que je n’ai pas trouvé
J’attendais en file pour un taxi à l’aéroport. Quand une voiture s’est arrêtée, la première chose que j’ai remarquée, c’est que le taxi était impeccablement poli et brillant. Vêtu d’une chemise blanche, d’une cravate noire et d’un pantalon noir fraîchement repassé, le chauffeur est sorti rapidement et a contourné la voiture pour m’ouvrir la porte arrière.
Il m’a tendu une carte plastifiée et m’a dit : ‘Je suis Wasu, votre chauffeur. Pendant que je charge vos bagages dans le coffre, je vous invite à lire ma déclaration de mission.’
Un peu surpris, j’ai lu la carte. Elle disait :
Déclaration de mission de Wasu :
Amener mes clients à destination de la manière la plus rapide, la plus sûre et la plus économique possible, dans un environnement amical.
Cela m’a bluffé. Et surtout, j’ai remarqué que l’intérieur du taxi était aussi impeccable que l’extérieur. D’une propreté irréprochable !
Une fois au volant, Wasu m’a demandé : ‘Souhaitez-vous une tasse de café ? J’ai un thermos de café classique et un autre de décaféiné.’
J’ai répondu en plaisantant : ‘Non, je préférerais un soda.’
Wasu a souri et m’a dit : ‘Pas de problème. J’ai une glacière à l’avant avec du Coca normal, du Coca Light, du lassi, de l’eau et du jus d’orange.’
Presque en bégayant, j’ai dit : ‘Je vais prendre un lassi, je n’en ai jamais goûté.’
En me tendant ma boisson, Wasu m’a dit : ‘Si vous voulez quelque chose à lire, j’ai le magazine Good Housekeeping, Reader’s Digest, la Bible et Travel + Leisure.’
Alors que nous prenions la route, Wasu m’a donné une autre carte plastifiée : ‘Voici les stations que je capte et le genre de musique qu’elles diffusent, si vous voulez écouter la radio.’
Comme si cela ne suffisait pas, Wasu m’a dit qu’il avait allumé le chauffage et m’a demandé si la température me convenait.
Ensuite, il m’a informé de la meilleure route à prendre pour l’heure de la journée, tout en me laissant le choix de discuter, de découvrir les sites ou de rester plongé dans mes pensées.
Je lui ai demandé, fasciné : ‘Wasu, avez-vous toujours offert un tel service à vos clients ?’
Wasu a souri dans le rétroviseur : ‘Non, pas toujours. En fait, cela ne fait que deux ans. Pendant mes cinq premières années de conduite, je passais la plupart de mon temps à me plaindre comme tous les autres chauffeurs. Puis un jour, j’ai entendu parler du pouvoir du choix.’
‘Le pouvoir du choix, c’est que vous pouvez être un canard ou un aigle.’
‘Si vous vous levez le matin en vous attendant à passer une mauvaise journée, vous ne serez presque jamais déçu. Arrêtez de vous plaindre !’
‘Ne soyez pas un canard. Soyez un aigle. Les canards caquettent et se plaignent. Les aigles s’élèvent au-dessus de la foule.’
‘Cela m’a frappé en plein cœur,’ a dit Wasu. Il a poursuivi : ‘C’était à propos de moi. Je caquetais et me plaignais tout le temps. Alors, j’ai décidé de changer d’attitude et de devenir un aigle. J’ai observé les autres taxis et leurs chauffeurs. Les voitures étaient sales, les chauffeurs peu aimables, et les clients mécontents. J’ai décidé d’apporter des changements, un à la fois. Quand mes clients ont bien réagi, j’en ai fait davantage.’
‘Je suppose que ça a porté ses fruits pour vous,’ ai-je dit.
‘Absolument,’ a répondu Wasu. ‘Ma première année en tant qu’aigle, j’ai doublé mes revenus par rapport à l’année précédente. Cette année, je vais probablement les quadrupler. Mes clients me téléphonent directement pour prendre rendez-vous.’
Wasu a fait un choix différent. Il a décidé d’arrêter de caqueter comme les canards et de commencer à s’élever comme les aigles.
Vivez une vie d’aigle… 🦅🦅et prenez soin de vous
Mabelle
